A – Garantia Calitatii Produselor

Toate produsele comercializate de S.C. BECOSWECARE S.R.L. beneficiaza de garantie pentru o perioada de 3 luni de la data achizitiei.

Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.

Politica de retur

Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.

Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizand o declaratie neechivoca transmisa prin e-mail.

Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Vom efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.

Expediati produsele sau inmanati-le, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.

Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.

Pentru returnarea produselor comercializate de S.C. BECOSWECARE S.R.L. ne puteti contacta prin email la adresa care apare pe factura dumneavoastra.

Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.

Ultima actualizare: 01.01.2026

FAQ
Why are BioSy MakeUp Paris® products manufactured in France?

Unlike many brands on the market that claim to be "Parisian", BioSy MakeUp Paris® is a true and authentic French brand, offering genuine references, all of which are produced and packaged in our factory located in Paris (France). We do not import any of our makeup from Asia / China..

What makes BioSy MakeUp Paris® different than others?

BioSy MakeUp Paris®'s natural and organic formulas are gentler on sensitive skin, environmentally friendly in both sourcing and packaging, and contain active natural ingredients with nourishing and antioxidant benefits.

Where can I find BioSy MakeUp Paris® products?

Every beauties can find BioSy MakeUp Paris® natural & organic products in stores and selected perfumeries, and we are also available for purchase online through our official website, business partners, and affiliated partners.

Are BioSy MakeUp Paris® products suitable for all skin types?

Absolutely! BioSy MakeUp Paris® offers a range of Premium French Cosmetics products designed for various skin types, including oily, dry, and sensitive skin. You're sure to find a natural & organic product that suits your unique needs.

Are BioSy MakeUp Paris® products using special formula?

At Biotyfull Cosmetics, we believe that quality should never be compromised, which is why BioSy MakeUp Paris® use high quality raw materials in high concentration in its compositions and formulations which are reflected in the official INCI List.

Are BioSy MakeUp Paris® products clean cosmetics?

Natural and organic cosmetics like BioSy MakeUp Paris® stand out from traditional cosmetics by favoring plant-based, natural, and organic ingredients and minerals, rather than synthetic chemicals like parabens, gluten, sulfates, and silicones.

How quickly can I see results using BioSy MakeUp Paris® products?

Since everyone of us are different, results vary following different parameters and depending on the product and individual skin type. However, beauties using BioSy MakeUp Paris® report noticeable improvements within a few weeks of regular use.

Are BioSy MakeUp Paris® products cruelty-free?

As a Premium French Cosmetics brand, owned by BioTyFull Cosmetics, a mother company committed to cruelty-free practices, BioSy MakeUp Paris® prohibits its products from being tested on animals.